Terms and Conditions

 1. MODIFICACION DE TERMINOS

Travel Mode ® tendrá derecho en cualquier momento a cambiar o modificar los términos y condiciones aplicables al uso por

parte del Usuario de la plataforma Y/O pagina web propiedad de Travel Mode ® o cualquier parte de la misma o imponer

nuevas condiciones, incluyendo, pero sin limitarse. Dichos cambios, modificaciones, incorporaciones o eliminaciones entrarán

en vigencia inmediatamente después de que se den a conocer o se notifiquen, notificación que puede llevarse a cabo por

distintos medios, incluyendo, pero sin limitarse a, publicación en (dominio de la página) o por correo convencional o

electrónico o por cualquier otro medio que permita a los usuarios recibir la notificación.

Cualquier uso de la plataforma y/o pagina web propiedad de Travel Mode ®, así como de este medio para realizar fines a los

que por este medio se ha obligado el usuario, posterior a dicha notificación se considerará como aceptación por parte del

usuario de dichos cambios, modificaciones o adiciones.

2.- CONDICIONES GENERALES DE LOS PROVEEDORES

2.1.- Travel Mode ® declara explícitamente que no se hace responsable con respecto a los servicios que prestan los hoteles,

transportes aéreos o terrestres, cruceros y otros servicios contratados por los usuarios, ya que únicamente actúa como

intermediario de la contratación de los mismos, por lo que se traslada dicha responsabilidad por la prestación de los servicios

de los mismo a los proveedores.

2.2.- La responsabilidad por los servicios que incluyen traslados y/o transportes terrestres o aéreos con respecto a cambio de

itinerarios, demoras en salidas sobreventas, cancelaciones y todas aquellas situaciones que se generen con respecto a dicho

transporte serán responsabilidad en su totalidad del proveedor, por lo que la prestación de dicho servicio deberá de ser regido

pro los términos y condiciones expresados por los proveedores del transporte, trasladando desde este momento Travel Mode

® la responsabilidad a cada proveedor o prestador de servicios.

2.3. En caso de que existiera sobreventa por parte de la aerolínea, aplicarán las condiciones que cada línea aérea establezca de

acuerdo con el contrato de transporte aéreo y en caso de que los hoteles resultaran sobrevendidos se aplicara lo conducente a

los dispuesto por la Ley General del Turismo.

2.4. Los niños mayores de 5 años serán considerados como adultos y por lo tanto se cobrara la misma tarifa y ocupara el

espacio como si fuera un mayor de edad.

2.5. La hora de ingreso para los hoteles, cabañas y lugares para estancia será a partir de las 15:00 horas y será la hora de

salida a las 12:00 horas.

2.6. MASCOTAS, en algunos establecimientos se prohíbe el ingreso de mascotas, por lo que para obtener la obtención de la

información sobre la aceptación de ingreso de mascotas deberá de ser consultada previamente a Travel Mode, por lo que no se

hace responsable en caso de que se le prohíba el ingreso con mascotas en caso de no haber solicitado dicha información de

manera previa.

2.7. En caso de contratar hospedaje se solicitara un anticipo del 30% del monto total, en efectivo. Para el caso de hoteles y

vuelos se solicitara el pago total de los vuelos mas el 20% del total del hospedaje.

3.- POLITICAS GENERALES DE RESERVACION.

3.1. Todas las tarifas de los paquetes publicados en la plataforma y/o página web de Travel Mode ® incluyen los impuestos

aéreos por la adquisición de los boletos de avión en cada aerolínea.

3.2. Las tarifas mostradas en el sitio web y/o página web propiedad de Travel Mode ® serán respetadas a los usuarios

únicamente si la adquisición del producto y/o servicio fuera reservado de manera correcta y se realice el pago correspondiente

dentro de las 24 horas posteriores a la reservación.

En caso de que el pago por el servicio y/o producto señalado en el párrafo anterior fuera realizado mediante tarjeta de debito o

crédito, este será acreditado como pago exitoso para obtención de la tarifa publicada y contratada del servicio y/o producto

hasta en tanto se vea reflejado en la cuenta bancaria propiedad de Travel Mode ® y en caso de que dicho pago fuera

rechazado por el banco emisor, la reservación y la tarifa contratada no podrán ser confirmadas ni garantizadas por parte deTravel Mode ®. 

3.3. El pago del apartado así como los pagos subsecuentes deben ser cubiertos en tiempo y en formar conforme a las fechas

establecidas de no ser así la reserva queda cancelada y se tomo a cuenta el dinero de pagos anteriores.

3.4. Es responsabilidad del usuario llevar toda la documentación vigente necesaria que soliciten las aerolíneas, las agencias de

viaje terrestre, la ciudad a visitar y/o el país de destino, por los que Travel Mode ® no se hacer responsable con respecto a que

cualquiera de los anteriormente señalados negara el ingreso del usuario a su criterio.

3.6.Travel Mode® enviara vía correo electrónico o Whats App al señalado por el usuario al momento de la adquisición del

producto y/o servicio, o en su caso de manera presencial todos los pases de entrada para el hotel y/o vuelos y/o traslados y/o

tours y/o circuitos y/o renta de vehículo y/o renta de cabañas y/o renta vacacional de casa y/o renta de apartamento,

únicamente en el caso de que el usuario haya liquidado en su totalidad el precio pactado al momento de la contratación del

producto, paquete y/o servicio, todas las tarifas señaladas y/o cotizadas en dólares y euros tendrá que ser pagada en peso

mexicano de acuerdo al tipo de cambio del día del pago.

3.7. Todos los impuestos gubernamentales que se cobren por parte de las ciudades y/o países destino del paquete, producto

y/o servicio contratado, deberán de ser cubiertos en su totalidad por parte de los usuarios pasajeros de manera directa en el

destino, sin que sea responsabilidad de Travel Mode ® informar de dichos impuestos al momento de la contratación a los

usuarios.

3.8 Las tarifas cotizadas en dólares y euros se deberán de pagar en peso mexicano de acuerdo al tipo de cambio del día.

3.9. En caso de que el usuario al momento de disfrutar el servicio, paquete y/o producto contratado en la pagina web de Travel

Mode® llegar al lugar acordado para tomar el servicio de tour o algún traslado y el proveedor no llegara a dicho punto de

encuentro, se deberá de comunicar de manera inmediata con Travel Mode ® con la finalidad de que un asesor pueda apoyarlo

con alternativas, en caso contrario Travel Mode ® no se hará responsable de bonificar dicho servicio.

3.9.1. Todas las promociones publicadas, quedan sujetas a cambio y espacio sin previo aviso en caso de no reservarse, una vez

reservadas y pagadas con el monto requerido la tarifa quedara confirmada y se garantiza sin cambios.

3.9.2. Todas las reservaciones de hospedaje podrán tener las siguientes condiciones de reservaciones de noches mínimas a

contratar de acuerdo a las fechas señaladas a continuación:

a) TEMPORADA ALTA (VERANO, PUENTES Y DIAS FESTIVOS: se deberá reservar un mínimo de 2 (Dos) noches de estancia.

b) TEMPORADA RACK (NAVIDAD, FIN DE AÑO, SEMANA SANTA Y PASCUA) : se deberá de reservar un mínimo de 3 tres noches.

c) TEMPORADA BAJA: (RESTO DEL AÑO) : se podrá reservar desde 1 una noche.

Datos de contacto : 

Tel;(55) 6991 2816

email: inf@travelmodemx.com